Felipe Dellacqua

Fundador y CEO de Accrua

Escribe sobre glosa, plazo de cobro e IA en el ciclo de ingresos a partir de dos décadas construyendo empresas de tecnología, de la primera venta a la salida a la Bolsa de Nueva York.

Trayectoria

• 22
  años emprendiendo
• 5
  empresas fundadas
• 2
  exits
• 1
  IPO en la NYSE

Empecé a emprender temprano y no paré más. En 22 años, pasé por todas las etapas de una empresa: la primera venta, la escala con capital institucional, la salida a bolsa, la crisis y la recuperación. Hoy aplico todo eso al problema más difícil que elegí resolver: el ciclo de ingresos de los hospitales brasileños.

De cero al exit

Primordia fue mi primera gran apuesta. En tres años, construimos el primer SaaS de e-commerce para el sector de moda de Brasil y llegamos al 80% de participación de mercado. En 2014, la empresa fue adquirida por VTEX.

De la escala al IPO

Entré en VTEX como socio ejecutivo y pasé los siete años siguientes liderando la consolidación del mercado brasileño, reportando directamente al co-CEO global. Fueron 50% de crecimiento orgánico al año, la migración del mid-market al enterprise, las rondas Serie B y C lideradas por SoftBank, Tiger Global y Lone Pine Capital y, por último, el IPO en la NYSE, con valuación de US$ 3,7 mil millones.

Crisis, turnaround y operación global

Después del IPO, seguí construyendo. Fui socio operativo de Adventures, startup con Serie A de R$ 50 millones respaldada por Provence Capital, Mercado Libre, Atmos, Navi y Arbor Capital. Conduje el turnaround de Infracommerce (BVMF: IFCM3), de la entrada de Pátria Investimentos hasta la venta a Geribá Investimentos. Y lideré la unificación de ventas y marketing de Deal Group, empresa de tecnología líder en el cuadrante de IA de ISG, con operaciones en Brasil, Europa, África y Estados Unidos.

Cada ciclo dejó una capa diferente: crear desde cero, escalar con capital institucional, operar en crisis y ejecutar en varios países al mismo tiempo.

Conocimiento que circula

En paralelo, siempre creí que el conocimiento necesita circular. Fui profesor de MBA en UNICAMP, FGV, ESPM, Impacta y FIAP, en las materias de e-commerce, go-to-market, cross-border y negocios digitales. También fui advisor de growth y ventas para startups como Trinio, Retail Hub y empresas del portafolio de Confi, fundada por Pedro Chiamulera, creador de ClearSale.

Ahora: Accrua

El capítulo más ambicioso empezó con Accrua, que fundé y lidero como CEO. En los últimos años, me sumergí en la salud privada brasileña: contratos con aseguradoras, glosa, auditoría, estándar TISS y el camino que cada cuenta recorre entre el alta del paciente y el dinero en caja. Es un sector en el que el hospital atiende hoy y espera más de 70 días para cobrar, con parte de la producción impugnada ya en la primera revisión.

En Accrua, unimos tecnología nativa en IA, un equipo especializado en facturación y auditoría y capital para asumir el ciclo de ingresos de los hospitales de punta a punta. Los textos de esta página son parte de esa inmersión: lo que estoy aprendiendo, midiendo y construyendo para la salud privada.