Empresa

Construyendo la infraestructura financiera de la salud privada de América Latina.

Operamos el ciclo de ingresos de la salud privada con agentes de inteligencia artificial y especialistas, para que cada hospital reciba todo lo que le corresponde.

Cómo nacimos

El problema nunca fue la falta de tecnología.

El mayor cuello de botella financiero de la salud privada no es la falta de tecnología. Los hospitales tienen ERPs, auditores y dashboards, y aun así pierden ingresos entre la atención y el pago. El problema es la orquestación, y la orquestación exige operación.

Nuestra primera alianza enterprise abarca una red de más de diez hospitales, mil camas de alta complejidad y más de ciento veinte profesionales de facturación. Es donde probamos el modelo y construimos la base para escalar.

Misión

Devolver a los hospitales el control de su salud financiera, transformando el ciclo de ingresos en una infraestructura inteligente, predecible y orientada a resultados. Un hospital que cobra mejor preserva camas, sostiene equipos y amplía la atención.

Visión

Ser el sistema operativo de la salud financiera hospitalaria en América Latina. La capa que entiende cada factura, contrato, aseguradora y cuenta por cobrar, y transforma esa visión en ingresos predecibles y capacidad asistencial preservada.

La infraestructura financiera también es infraestructura de salud.

Valores

Lo que guía cada decisión.

01
Impacto antes que vanidad
Cada frente responde a la misma pregunta: cuánto de esto se convierte en ingresos, caja o camas activas. La automatización sin consecuencia medible no es progreso.
02
Inteligencia al servicio de la operación
La IA amplía la capacidad humana. Los agentes ejecutan el volumen; los especialistas validan, deciden y enseñan al sistema.
03
La precisión es cuidado
Tratamos la exactitud financiera como parte de la calidad de la atención. Ingresos correctos son condición para hospitales sostenibles.
04
Alianza radical con los hospitales
Construimos dentro de la realidad de los sistemas, equipos y contratos del hospital, y asumimos la responsabilidad por el resultado.
05
Aprendizaje compuesto
Cada factura, contrato y rechazo procesado hace la plataforma más inteligente. La ventaja nace del aprendizaje acumulado a escala.
06
Cerebro corporativo
El conocimiento sobre aseguradoras, rechazos y auditoría deja de depender de quien se va y pasa a ser del hospital, documentado y accesible para todo el equipo.

Fundadores

Tres fundadores que ya construyeron de cero a la salida a bolsa, juntos.

Accrua fue fundada por quienes construyeron infraestructura para mercados complejos, regulados y resistentes al cambio, y saben lo que se necesita para llegar de cero a escala. Son tres décadas de operación enterprise, con dos exits y una salida a bolsa en la NYSE.

3 fundadoresDécadas de operación compleja y enterprise sumadas

2 exits + 1 IPOCiclo completo, de la fundación a la salida a la Bolsa de Nueva York

+30 paísesOperación construida y escalada en 4 continentes

Por qué este equipo

Un historial poco común de ejecución conjunta a escala.

El ciclo de ingresos hospitalario exige más que conocimiento de salud. Exige transformar procesos complejos, implementar tecnología en entornos críticos, operar a escala y construir sistemas que aprenden de los datos. Los fundadores de Accrua reúnen estas competencias, con el historial de haberlas ejecutado juntos, de cero a la salida a bolsa, en otro mercado enterprise igual de exigente.

Los fundadores

Estrategia, producto e inteligencia, con historial comprobado.

Felipe Dellacqua

Fundador y CEO · Ventas, Marketing, Estrategia y RI

2 MBAs: FGV y Ejecutivo EICOM Institute · Diseño Industrial en la PUC-RJ
+22 años: de emprendimiento en consultoría y tecnología, y ventas enterprise
5.º emprendimiento: emprendedor serial, con 2 exits y 1 IPO
US$ 10M → 150M: de ingresos anuales recurrentes en VTEX hasta la salida a bolsa, como socio y VP de Ventas
Escala y turnaround: en empresas de gran escala y en situaciones críticas, como la de los hospitales
Motor comercial: de Accrua: ventas enterprise en Brasil y América Latina

Emprendedor tecnológico en su quinto emprendimiento. Cofundó Primordia, que se convirtió en VTEX, donde llevó la operación comercial de US$ 10 millones a US$ 150 millones en ingresos hasta la salida a bolsa en la NYSE, creciendo más del 50% al año. VTEX vendía infraestructura de misión crítica a minoristas que dependían de ella para operar: el mismo perfil de comprador del hospital, el mismo ciclo de venta enterprise y el mismo efecto de retención cuando aparecen los resultados. Felipe sabe cómo se hace esta venta y cómo escalarla.

Rodrigo Dellacqua

Fundador y CPO · Producto, Operaciones y Éxito del Cliente

Ingeniería de Software: graduado en la PUC-RJ
+20 años: al frente de producto, implementación de sistemas y atención al cliente
Cierra y entrega: une producto, implementación y cliente · Accenture e IBM
CCO de VTEX: hasta la salida a bolsa, con implementación y operación en más de 30 países
+20 mil: profesionales formados en EICOM Institute UK, en 30 países
Producto y operación: de Accrua: plataforma, entrega y éxito del cliente

Pasó por Accenture e IBM, cofundó Primordia y fue CCO de VTEX hasta la salida a bolsa, actuando en la intersección entre producto, implementación y éxito del cliente en más de 30 países. Después fundó EICOM Institute en el Reino Unido, donde formó a más de 20 mil profesionales en 30 países. Es el perfil que cierra el contrato y entrega el sistema, y que entiende que el producto es la operación que envuelve la tecnología. En un modelo AI-native service, donde la entrega es software y personas al mismo tiempo, este perfil es una condición del negocio.

Felipe Pina

Cofundador y CTO · Inteligencia Artificial, Arquitectura y Datos

Maestría en Matemáticas: por la PUC-Rio, con formación doctoral
+20 años: desarrollando ingeniería en entornos financieros complejos
Matemático-ingeniero: une modelado cuantitativo y sistemas en producción
LLMs, agentes e IA de voz: diseñados e integrados en producción
Entornos regulados: sistemas críticos en finanzas, trading y medios digitales
Arquitecto: del motor de inteligencia de Accrua: IA, arquitectura y datos

Maestría en Matemáticas por la PUC-Rio con formación doctoral, y más de 20 años construyendo sistemas en producción en finanzas, trading y medios digitales. Diseña e integra LLMs, agentes e IA de voz en sistemas críticos, con el rigor de las industrias más reguladas. Es el arquitecto del motor de inteligencia que opera debajo de todo lo que Accrua entrega, y que se vuelve más preciso y defendible con cada factura procesada.

Construyendo la infraestructura financiera de la salud privada de América Latina.

El problema nunca fue la falta de tecnología.

Lo que guía cada decisión.

Impacto antes que vanidad

Inteligencia al servicio de la operación

La precisión es cuidado

Alianza radical con los hospitales

Aprendizaje compuesto

Cerebro corporativo