Empresa

Construindo a infraestrutura financeira da saúde suplementar da América Latina.

Operamos o ciclo de receita da saúde suplementar com agentes de inteligência artificial e especialistas, para que cada hospital receba tudo o que é seu por direito.

Como nascemos

O problema nunca foi falta de tecnologia.

O maior gargalo financeiro da saúde privada não é falta de tecnologia. Hospitais têm ERPs, auditores e dashboards, e ainda perdem receita entre o atendimento e o pagamento. O problema é orquestração, e orquestração exige operação.

Nossa primeira parceria enterprise cobre uma rede com mais de dez hospitais, mil leitos de alta complexidade e mais de cento e vinte profissionais de faturamento. É onde provamos o modelo e construímos a base para escalar.

Missão

Devolver ao hospital o controle sobre a própria saúde financeira, transformando o ciclo de receita em infraestrutura inteligente, previsível e orientada a resultado. Hospital que recebe melhor preserva leitos, sustenta equipes e amplia o cuidado.

Visão

Ser o sistema operacional da saúde financeira hospitalar na América Latina. A camada que entende cada fatura, contrato, operadora e recebível, e transforma essa visão em receita previsível e capacidade assistencial preservada.

Infraestrutura financeira também é infraestrutura de saúde.

Valores

O que guia cada decisão.

01
Impacto antes de vaidade
Cada frente responde à mesma pergunta: quanto isso vira receita, caixa ou leito ativo. Automação sem consequência mensurável não é progresso.
02
Inteligência a serviço da operação
A IA amplia a capacidade humana. Agentes executam volume; especialistas validam, decidem e ensinam o sistema.
03
Precisão é cuidado
Tratamos acurácia financeira como parte da qualidade do cuidado. Receita correta é condição para hospitais sustentáveis.
04
Parceria radical com hospitais
Construímos dentro da realidade dos sistemas, times e contratos do hospital, e assumimos responsabilidade pelo resultado.
05
Aprendizado composto
Cada fatura, contrato e glosa processada torna a plataforma mais inteligente. A vantagem nasce do aprendizado acumulado em escala.
06
Cérebro corporativo
O saber sobre operadoras, glosas e auditoria deixa de depender de quem sai e passa a ser do hospital, documentado e acessível a todo o time.

Fundadores

Três fundadores que já construíram do zero ao IPO, juntos.

A Accrua foi fundada por quem construiu infraestrutura para mercados complexos, regulados e resistentes à mudança, e sabe o que é necessário para chegar de zero à escala. São três décadas de operação enterprise, com dois exits e um IPO na NYSE.

3 fundadoresDécadas de operação complexa e enterprise somadas

2 exits + 1 IPOCiclo completo, da fundação à abertura de capital na Bolsa de Nova York

+30 paísesOperação construída e escalada em 4 continentes

Por que este time

Um histórico raro de execução conjunta em escala.

O ciclo de receita hospitalar exige mais do que conhecimento de saúde. Exige transformar processos complexos, implantar tecnologia em ambiente crítico, operar em escala e construir sistemas que aprendem com os dados. Os fundadores da Accrua reúnem essas competências, e as reúnem com um histórico de terem executado juntos, do zero ao IPO, em outro mercado enterprise igualmente exigente.

Os fundadores

Estratégia, produto e inteligência, com histórico comprovado.

Felipe Dellacqua

Fundador e CEO · Vendas, Marketing, Estratégia e RI

2 MBAs: FGV e Executivo EICOM Institute · Desenho Industrial pela PUC-RJ
+22 anos: de empreendedorismo em consultoria e tecnologia, e vendas enterprise
5ª jornada: empreendedor serial, com 2 exits e 1 IPO
US$ 10M → 150M: de receita anual recorrente na VTEX até o IPO, como sócio e VP de Vendas
Escala e turnaround: em empresas de alta escala e em situações críticas, como a dos hospitais
Motor comercial: da Accrua: vendas enterprise no Brasil e na América Latina

Empreendedor de tecnologia em sua quinta jornada. Cofundou a Primordia, que se tornou a VTEX, onde levou a operação comercial de US$ 10 milhões a US$ 150 milhões de receita até o IPO na NYSE, crescendo acima de 50% ao ano. A VTEX vendia infraestrutura de missão crítica para varejistas que dependiam dela para operar: o mesmo perfil de comprador do hospital, o mesmo ciclo de venda enterprise e o mesmo efeito de retenção quando o resultado aparece. Felipe sabe como essa venda é feita e como escalá-la.

Rodrigo Dellacqua

Fundador e CPO · Produto, Operações e Sucesso do Cliente

Engenharia de Software: graduado pela PUC-RJ
+20 anos: à frente de produto, implantação de sistemas e atendimento ao cliente
Fecha e entrega: une produto, implantação e cliente · Accenture e IBM
CCO da VTEX: até o IPO, com implantação e operação em 30+ países
20 mil+: profissionais formados no EICOM Institute UK, em 30 países
Produto e operação: da Accrua: plataforma, entrega e sucesso do cliente

Passou pela Accenture e pela IBM, cofundou a Primordia e foi CCO da VTEX até o IPO, atuando na interseção entre produto, implantação e sucesso do cliente em mais de 30 países. Depois fundou o EICOM Institute no Reino Unido, onde formou mais de 20 mil profissionais em 30 países. É o perfil que fecha o contrato e entrega o sistema, e que entende que o produto é a operação que envolve a tecnologia. Num modelo AI-native service, onde a entrega é software e gente ao mesmo tempo, esse perfil é uma condição do negócio.

Felipe Pina

Co-fundador e CTO · Inteligência Artificial, Arquitetura e Dados

Mestre em Matemática: pela PUC-Rio, com formação doutoral
+20 anos: desenvolvendo engenharia em ambientes complexos de finanças
Matemático-engenheiro: une modelagem quantitativa e sistemas de produção
LLMs, agentes e IA de voz: projetados e integrados em produção
Ambientes regulados: sistemas críticos em finanças, trading e mídia digital
Arquiteto: do motor de inteligência da Accrua: IA, arquitetura e dados

Mestre em Matemática pela PUC-Rio com formação doutoral, e mais de 20 anos construindo sistemas de produção em finanças, trading e mídia digital. Projeta e integra LLMs, agentes e IA de voz em sistemas críticos, com o rigor das indústrias mais reguladas. É o arquiteto do motor de inteligência que opera por baixo de tudo que a Accrua entrega, e que fica mais preciso e mais defensável a cada fatura processada.

Construindo a infraestrutura financeira da saúde suplementar da América Latina.

O problema nunca foi falta de tecnologia.

O que guia cada decisão.

Impacto antes de vaidade

Inteligência a serviço da operação

Precisão é cuidado

Parceria radical com hospitais

Aprendizado composto

Cérebro corporativo