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Accrua Academy

Universidad Accrua: cursos de facturación hospitalaria y auditoría

Formación de Facturista y Auditor de Cuentas Hospitalarias con la metodología de quien opera el ciclo de ingresos de hospitales todos los días. Salud privada y sistema público brasileño (SUS), de la prefacturación a la apelación de rechazos, practicando con los sistemas que aparecen en las vacantes.

Grupo 1 · Q1/2027

Aprende a transformar la atención en ingresos. Y a transformar eso en carrera.

No exige título universitario ni experiencia en salud. Exige ganas de entender cómo el dinero de un hospital nace, se pierde y vuelve.

5 clases en vivode 2 horas, con material grabado y escrito
R$ 840en hasta 10 pagos sin intereses con tarjeta
Acceso a vacantesde Accrua y sus clientes, sin obligación
Por qué ahora

Una profesión con demanda real, y poca gente realmente preparada.

Toda atención en un hospital se convierte en una cuenta. Entre esa atención y el dinero en la caja existe un laberinto de reglas: contrato con la aseguradora, tabla TUSS, CBHPM, Brasíndice, OPME, guía TISS, auditoría, rechazo, apelación. Quien conoce ese laberinto es quien garantiza que el hospital reciba lo que es suyo.

15,9%de todo lo que facturaron los hospitales privados en 2025 fue rechazado en el primer cobro (Anahp, Observatorio 2025). Cada punto menos es trabajo de facturistas y auditores.
78 díases el plazo promedio que el hospital espera para cobrar a la aseguradora, mientras paga a sus proveedores en 46. Quien factura bien a la primera acorta esa espera.
R$ 2,552es el salario promedio de un facturista hospitalario en Brasil, y R$ 3,500 la mediana de un auditor de cuentas médicas. Quien domina TISS, OPME, contratos y apelación de rechazos ocupa la parte alta de ese rango.

Las vacantes piden lo mismo: XML TISS, TUSS, contratos con aseguradoras, OPME, gestión de rechazos, sistema hospitalario. La mayoría de los cursos enseña la teoría y se queda ahí. Nosotros enseñamos con la cuenta en la mano, en el sistema, con la regla de la aseguradora abierta al lado. Así trabajamos; así vas a aprender.

Para quién es

Tres personas, un mismo punto de partida.

Perfil 1

Nunca has trabajado en salud.

Vienes de lo administrativo, lo financiero, el retail o la atención al cliente. Sabes manejar hojas de cálculo, plazos y clientes, pero nunca viste una guía TISS. Este curso es tu puerta de entrada: en cinco clases entiendes cómo factura el hospital, por qué pierde dinero y qué hace un facturista para evitarlo. Sin requisito universitario.

Perfil 2

Ya facturas, pero quieres dejar de ser auxiliar.

Capturas cuentas, revisas guías, sufres con los rechazos y sientes que aprendiste improvisando. Aquí obtienes el método: contrato leído antes de la cuenta, concepto validado contra la regla, apelación escrita para ser aceptada. Es la diferencia entre el facturista que ejecuta y el analista que el hospital no quiere perder.

Perfil 3

Quieres pasar a auditoría.

Eres técnico o enfermero, trabajas en la atención o en facturación, y quieres el lado de la mesa que juzga la cuenta: preauditoría, auditoría concurrente, pertinencia, OPME, negociación con la aseguradora. El curso muestra las dos rutas lado a lado porque, en la práctica, un buen auditor es quien entiende la facturación por dentro.

Si te reconociste en alguno de los tres, el grupo de Q1/2027 fue diseñado para ti.

Lo que vas a saber al terminar

Al final de las cinco clases, podrás:

  1. 01Explicar el ciclo de ingresos hospitalario de punta a punta: agenda, elegibilidad, autorización, atención, cuenta, facturación, auditoría, rechazo, apelación, cobro.
  2. 02Armar y revisar una cuenta hospitalaria de aseguradora: días cama, tarifas, materiales, medicamentos, OPME, honorarios, paquetes.
  3. 03Leer un contrato de aseguradora y saber qué permite cobrar, con qué tabla (TUSS, CBHPM, AMB, Brasíndice, SIMPRO) y con qué regla.
  4. 04Generar, validar y transmitir guías en el estándar TISS, y entender qué pasa del otro lado, en la aseguradora.
  5. 05Facturar al sistema público brasileño (SUS): SIGTAP, AIH, APAC, BPA, SIA/SUS y SIH/SUS, con las reglas de compatibilidad que tumban la cuenta.
  6. 06Clasificar un rechazo (técnico, administrativo, lineal), decidir si vale la apelación y escribir una apelación que la aseguradora acepte.
  7. 07Hacer preauditoría y auditoría de cuentas: pertinencia, expediente, evidencia, dictamen.
  8. 08Operar las rutinas de facturación y auditoría en los sistemas hospitalarios más usados del mercado y en la plataforma de Accrua.
  9. 09Leer los indicadores que mira el directivo: índice de rechazo inicial y final, plazo promedio de cobro, tasa de recuperación, ingresos no cobrados.
  10. 10Presentar tu currículum con un proyecto final real, hecho en clase, que puedes mostrar en una entrevista.
Temario

Cinco clases. Una cuenta real en cada una.

Cada clase en vivo dura 2 horas y sigue el camino que hace el dinero dentro del hospital. Facturistas y auditores aprenden juntos, porque en la vida real uno sin el otro no cierra la cuenta. Antes de cada clase recibes el material escrito y un video corto de preparación; después, la grabación y un ejercicio corregido.

Clase 1 · 2 h en vivo

El ciclo de ingresos y el mercado

Cómo el hospital gana y pierde dinero; salud privada (ANS, aseguradoras, contratos, modelos de remuneración) y SUS (financiamiento, tabla, habilitación); roles de facturista y auditor; dónde se fugan los ingresos.

Jerga que dominarás
Ciclo de ingresoscontrataciónfee-for-servicepaqueteDRGrechazo inicialplazo promedio de cobro
Práctica en claseMapear el ciclo de ingresos de un hospital real y señalar los cinco puntos de pérdida.
Clase 2 · 2 h en vivo

La cuenta hospitalaria de aseguradora

Anatomía de la cuenta: días cama, tarifas, materiales, medicamentos, OPME, honorarios, gases, SADT; tablas y cómo se combinan; lectura del contrato; prefacturación y cierre.

Jerga que dominarás
TUSSCBHPMAMBBrasíndiceSIMPROOPMEDUTprefacturacióncuenta abierta/cerrada
Práctica en claseArmar y cerrar una cuenta de hospitalización quirúrgica a partir del expediente y del contrato.
Clase 3 · 2 h en vivo

TISS, transmisión y facturación SUS

Guías TISS (consulta, SP/SADT, hospitalización, honorarios), XML, validación, envío y respuesta; portales de aseguradoras; en el SUS, AIH, APAC, BPA, SIGTAP y las reglas de compatibilidad.

Jerga que dominarás
TISSXMLloteprotocoloestado de pagoSIGTAPAIHAPACBPASIA/SUSSIH/SUSCNESCMD
Práctica en claseGenerar y validar un lote TISS; armar una AIH y descubrir por qué sería rechazada.
Clase 4 · 2 h en vivo

Rechazo, apelación y negociación

Tipos de rechazo (técnico, administrativo, lineal, por DUT); análisis del estado de pago; decidir qué apelar; escribir la apelación; plazos; negociación con la aseguradora; indicadores.

Jerga que dominarás
Rechazo técnicorechazo administrativoapelación de rechazodisputaestado de pagotasa de recuperación
Práctica en claseAnalizar un estado de pago real y escribir tres apelaciones, con clave de aceptación.
Clase 5 · 2 h en vivo

Auditoría de cuentas y proyecto final

Preauditoría, auditoría concurrente y retrospectiva; pertinencia y evidencia en el expediente; dictamen de auditoría; OPME y alto costo; ética y LGPD; presentación del proyecto final y entrega del certificado.

Jerga que dominarás
Auditoría prospectivaconcurrenteretrospectivapertinenciadictamenauditoría de OPMEcontraauditoría
Práctica en claseAuditar la cuenta armada en la clase 2, emitir el dictamen y defender el cobro en una simulación con la aseguradora.

Material de apoyo incluido

Cuadernillo completo de las cinco clases; videos grabados por tema para repasar cuando quieras; glosario del ciclo de ingresos (salud privada y SUS); plantillas de apelación de rechazos y de dictamen de auditoría; checklist de cierre de cuenta; acceso por 6 meses.

Certificado

Formación en Facturación y Auditoría de Cuentas Hospitalarias, Accrua Academy, 10 horas en vivo + material complementario, con el proyecto final descrito al reverso. Se emite para quien participe en al menos 4 de las 5 clases y entregue el proyecto.

Metodología Accrua

Primero la cuenta. Después la teoría.

La mayoría de los cursos empieza por la ANS y termina en la tabla. Nosotros empezamos por una cuenta real, anonimizada, y vamos trayendo la teoría conforme aparece: el contrato que define la tabla, la regla que explica el rechazo, el expediente que sustenta la apelación. Es el método que usamos para operar el ciclo de ingresos de los hospitales que atendemos, y es como un profesional aprende de verdad en el día a día, solo que sin tardar meses.

01

Cuenta en mano

Toda clase tiene una cuenta, un estado de pago o un expediente abierto en pantalla. No solo miras; cierras, auditas y apelas.

02

Contrato al lado

Ningún concepto se cobra sin revisar lo que permite el contrato con la aseguradora. Es el hábito que separa a quien pierde por rechazos de quien los evita.

03

Los dos lados de la mesa

Facturistas y auditores aprenden juntos: quien factura entiende lo que busca el auditor; quien audita entiende cómo se armó la cuenta.

04

Sistemas reales

La práctica ocurre en los sistemas que piden las vacantes, no en una hoja de cálculo de ejemplo.

Sales con un proyecto final hecho por ti, una cuenta cerrada, rechazada, apelada y auditada, para mostrar en tu primera entrevista.

Tecnologías

Los sistemas que aparecen en las vacantes. Y lo que viene después de ellos.

Las vacantes de facturista y auditor piden experiencia en sistemas hospitalarios, y quien no la tiene queda fuera en la preselección. En el curso practicas las rutinas de facturación y auditoría en los entornos más usados en Brasil y, además, en la plataforma de Accrua, donde la inteligencia artificial ya hace el trabajo repetitivo y el profesional se queda con el criterio.

MV (SOUL MV)Apertura y cierre de cuentas, captura de conceptos, facturación a aseguradorasDemostración guiada
Philips TasyCuenta de hospitalización, OPME, generación de lote TISSDemostración guiada
TOTVS SaúdeFacturación y revisión de cuentasDemostración guiada
Estándar TISS y portales de aseguradorasValidación de XML, envío, protocolo, respuesta y estado de pago; Orizon y portales de las principales aseguradorasDemostración guiada
SIGTAP, SISAIH01 y BPAConsulta de procedimientos, armado de AIH y APAC, reglas de compatibilidadHerramientas públicas del SUS
Plataforma AccruaRevisión de cuentas asistida por IA, cola de rechazos, apelación sugerida, trazabilidad auditable, indicadores del ciclo de ingresosAcceso de estudiante durante el curso
Carrera

Formarse es solo la mitad. La otra mitad es dónde vas a trabajar.

Accrua opera el ciclo de ingresos de hospitales y necesita facturistas y auditores. Los hospitales que atendemos también. Y todo el mercado busca gente con la calificación que vas a tener. Por eso cada estudiante que termina el curso entra a nuestra bolsa de talento y recibe, antes que nadie, las vacantes abiertas en Accrua y en nuestros clientes.

Camino 1

En Accrua

Vacantes de facturista, analista de cuentas y auditor para el equipo que opera el ciclo de ingresos de nuestros clientes, con la plataforma que ya conoces.

Camino 2

En los hospitales clientes de Accrua

Recomendación directa a los equipos de facturación y auditoría de los hospitales que atendemos, que conocen el método y saben lo que significa el certificado.

Camino 3

En el mercado

Currículum con proyecto final, certificado reconocido y dominio de los sistemas que piden las vacantes. Tú eliges adónde vas.

No hay obligación. El curso no crea vínculo, contrato de exclusividad ni periodo mínimo con Accrua. La bolsa de talento es un beneficio que aceptas o no al terminar el curso.

Conocer las vacantes abiertas en Accrua
Inversión

R$ 840. Menos que un mes de la diferencia salarial que paga este conocimiento.

Grupo 1 · inicio en Q1/2027
10 pagos deR$ 84.00sin intereses con tarjeta de crédito

o R$ 756.00 en una sola exhibición por Pix o boleto, con 10% de descuento

Lugares limitados

Qué incluye

  • 5 clases en vivo de 2 horas, con grabación disponible al día siguiente
  • Cuadernillo, videos por tema, glosario, plantillas de apelación y dictamen, checklist de cierre
  • Práctica guiada en los sistemas del mercado y en la plataforma de Accrua
  • Proyecto final corregido individualmente
  • Certificado Accrua Academy
  • Ingreso a la bolsa de talento de Accrua y sus clientes, sin obligación
Comparación

En el rango de los cursos en vivo, con lo que ellos no ofrecen.

Los cursos en vivo de facturación y auditoría en Brasil cuestan entre R$ 440 y R$ 900 y no incluyen práctica en sistemas ni camino de empleo. Un posgrado en el área cuesta de R$ 1,100 a R$ 17,500 y dura un año.

Garantía

Asiste a la primera clase.

Si no es lo que esperabas, solicita el reembolso total hasta 7 días después de la clase 1.

Quién enseña

Clases impartidas por quienes cierran cuentas de hospital cada semana.

Accrua opera el ciclo de ingresos de hospitales con tecnología y un equipo de facturistas y auditores que vive de rechazos, contratos y apelaciones. Los instructores del curso son las mismas personas que diseñan y operan ese proceso en nuestros clientes. No enseñan lo que leyeron; enseñan lo que hicieron ayer.

Preguntas frecuentes

¿Necesito título universitario o experiencia en salud?

No. El curso empieza desde cero y la mayoría de las vacantes de facturista pide preparatoria terminada. Para auditoría, el mercado suele preferir formación técnica o superior en salud; el curso te prepara para las dos rutas y tú eliges la tuya.

¿Las clases son en vivo? ¿Y si me pierdo una?

Son en vivo, en línea, de 2 horas cada una, una por semana [CONFIRMAR: dia e horário]. La grabación queda disponible al día siguiente. Para recibir el certificado, necesitas participar en al menos 4 de las 5 clases y entregar el proyecto final.

¿De verdad voy a usar los sistemas o solo ver diapositivas?

Los sistemas hospitalarios del mercado (MV, Tasy, TOTVS Saúde) y los portales de aseguradoras se presentan en demostraciones guiadas de las rutinas reales de facturación y auditoría. La práctica ocurre en la plataforma de Accrua y en las herramientas públicas del SUS.

¿El curso cubre el SUS o solo aseguradoras?

Ambos. La clase 3 dedica la mitad del tiempo al SUS (SIGTAP, AIH, APAC, BPA) y el material escrito trae las reglas de compatibilidad más comunes.

¿Estoy obligado a trabajar en Accrua después?

No. No hay vínculo, exclusividad ni periodo mínimo. La bolsa de talento es una puerta; tú decides si entras.

¿Cómo funciona el pago?

R$ 840 en hasta 10 pagos sin intereses con tarjeta de crédito, o R$ 756 en una sola exhibición por Pix o boleto, con 10% de descuento. La inscripción se confirma al momento.

¿Y si no me gusta?

Asiste a la primera clase. Si no es para ti, solicita el reembolso hasta 7 días después de la clase 1.

¿Cuándo empieza el próximo grupo?

En el primer trimestre de 2027 [CONFIRMAR: data]. Los lugares son limitados porque la corrección del proyecto final es individual.

¿El certificado vale para concursos o posgrado?

Es un certificado de curso libre, con carga horaria y contenido descritos. Sirve para el currículum, procesos de selección y comprobación de horas complementarias donde la institución acepte cursos libres; no sustituye un posgrado.

Entre la cama y la caja existe una profesión. El próximo grupo empieza en Q1/2027.

Cinco clases, una cuenta real por clase, los sistemas que piden las vacantes y una puerta abierta para trabajar en Accrua, en nuestros clientes o donde quieras. R$ 840, en hasta 10 pagos sin intereses.

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