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Imágenes · Indicadores

Imágenes sobre indicadores del ciclo de ingresos

Sin indicadores, la pérdida de ingresos solo aparece cuando falta caja. Estas guías traen las fórmulas de los principales indicadores del ciclo de ingresos, los números del sector para comparar y calculadoras para medir tu hospital.

  • Línea de tiempo de la cuenta hospitalaria con cuatro fechas (alta, envío del lote, vencimiento contractual y fecha de corte) y lo que mide cada tramo: cuentas sin facturar, saldo por vencer y saldo vencido por rango, más las cuatro situaciones del saldo
    Antigüedad de cuentas por cobrar a aseguradoras

    Antigüedad de cuentas por cobrar: ¿desde qué fecha se cuenta?

    Fuentes: Lei 9.656/1998 (Ley 9.656/1998), art. 17-A; ANS — Estándar TISS, Componente Organizacional 202609, ítems 49, 55 y 56; ANS — Nota Técnica 25/2020/GASNT; HFMA — MAP Keys AR-1 y AR-2. Producido por Accrua.

    Ver en la guía: Antigüedad de saldos por aseguradora: cómo analizarla por aseguradora
  • Diagrama de flujo del anticipo de una factura a la aseguradora en cinco etapas: el hospital envía la factura, la aseguradora la analiza y puede rechazar una parte, el financiador anticipa el monto con descuento, la aseguradora paga al vencimiento y, si hubo glosa en una operación con recurso, el hospital devuelve la diferencia al financiador
    Anticipo de cuentas por cobrar a aseguradoras

    Anticipo de cuentas por cobrar a aseguradoras: la glosa cambia el riesgo del hospital

    Esquema ilustrativo de Accrua: etapas del anticipo de una factura a la aseguradora. Las reglas dependen del contrato de anticipo y del contrato con la aseguradora. Producido por Accrua.

    Ver en la guía: Factoraje de cuentas por cobrar a aseguradoras: cuándo conviene
  • Gráfica de barras pareadas con el plazo promedio de cobro y el plazo promedio de pago de los hospitales Anahp de 2022 a 2025; el cobro supera al pago en 28.26, 26.98, 19.21 y 29.05 días
    Capital de trabajo hospitalario

    ¿Cuánto tiempo financia el hospital a las aseguradoras?

    Fuente: Anahp — Balanço Observatório Anahp, 9.ª edición, marzo de 2026, gráficas 10 y 11 · plazos promedio de los hospitales Anahp, 2022–2025. Diferencia calculada por Accrua. Producido por Accrua.

    Ver en la guía: Capital de trabajo hospitalario: cómo financiar la operación con plazos de cobro altos
  • flujo de conciliación de pagos de aseguradoras en siete pasos: identificar el depósito en el estado de cuenta bancario, ligarlo al estado de pago, explicar bruto contra neto con la tabla 27, distribuir el monto por acuse y guía, contrastar con el estado de análisis de cuenta, revisar el monto esperado según el contrato y cerrar la guía; las diferencias van a recurso de glosa, cobranza, corrección interna o impugnación del débito
    Conciliación de pagos de aseguradoras

    Conciliación de pagos de aseguradoras: ¿cómo conciliar paso a paso?

    Fuente: ANS — Estándar TISS, Componente Organizacional 202609; TUSS, tablas 27 y 38; Nota Técnica 25/2020/GASNT (criterio de guía cerrada). Los destinos de las diferencias son una propuesta editorial. Producido por Accrua.

    Ver en la guía: Conciliación de pagos de aseguradoras: paso a paso
  • Flujo del monto facturado a la aseguradora hasta la pérdida definitiva: lo facturado se divide en pagado, glosa inicial y vencido; la glosa inicial se revierte en la apelación o se convierte en glosa aceptada, que se da de baja; el saldo vencido recibe provisión por pérdida esperada y, sin expectativa de recuperación, se da de baja; la deducción fiscal sigue la Ley 9.430/1996
    Cuentas por cobrar hospitalarias

    Glosa inicial, glosa aceptada y pérdida definitiva son tres números distintos

    Fuentes: Anahp — Observatório Anahp 2026 (datos de 2025): glosa inicial de 15.93% de los montos por cobrar a aseguradoras y glosa aceptada de 1.72% del ingreso bruto de aseguradoras; CPC 48 (NIIF 9), ítems 5.4.4 y 5.5.15; CPC 47 (NIIF 15), ítems 50 a 56; Ley 9.430/1996, art. 9. Producido por Accrua.

    Ver en la guía: Cuentas por cobrar hospitalarias: provisión, baja y pérdidas
  • Línea de tiempo de la cuenta hospitalaria, del alta al pago: el tramo entre el alta del paciente y el cierre de la cuenta es el DNFB, dentro del hospital; luego vienen las cuentas cerradas que esperan el envío (FBNS, lote y XML TISS) y el tramo del cobro al pago, medido por el plazo promedio de cobro. El paciente aún hospitalizado no entra en el DNFB. Ejemplo ilustrativo: R$ 2.4 millones en cuentas con alta no facturadas ÷ R$ 300 mil de ingreso por día = 8 días.
    Cuentas no facturadas (DNFB)

    Cómo define y calcula la HFMA el DNFB

    Línea de tiempo de la cuenta, del alta al pago: el DNFB es el tramo entre el alta y el cierre de la cuenta. Fuente: HFMA, MAP Keys PB-1 a PB-3. Ejemplo numérico ilustrativo. Producido por Accrua.

    Ver en la guía: Cuentas no facturadas (DNFB): el indicador olvidado y cómo reducirlo
  • Los hospitales Anahp cobran casi un mes después de pagar a los proveedores
    Indicadores del ciclo de ingresos

    Indicadores del ciclo de ingresos: las referencias de los hospitales Anahp

    Fuente: Observatorio Anahp 2025 y Balance del Observatorio Anahp, marzo de 2026 · plazos promedio de los hospitales Anahp, 2021–2025. Producido por Accrua.

    Ver en la guía: Indicadores del ciclo de ingresos
  • Gráfica de línea del margen EBITDA promedio de los hospitales Anahp: 11.72% en 2021, 11.26% en 2022, 11.89% en 2023, 11.68% en 2024 y 11.05% en 2025, el valor más bajo de la serie
    Margen y EBITDA hospitalario

    El margen de los hospitales Anahp cayó al nivel más bajo de la serie

    Margen EBITDA promedio de los hospitales asociados a la Anahp, 2021–2025. Fuente: Observatório Anahp 2025 (Gráfico 5, p. 146) y Observatório Anahp 2026 (Gráfico 5, p. 198), Sistema de Indicadores Hospitalarios Anahp. Producido por Accrua.

    Ver en la guía: Margen y EBITDA hospitalario: cuánto pesa el ciclo de ingresos en el resultado
  • Gráfico de barras en dos paneles con el promedio de los hospitales Anahp. Plazo promedio de cobro, en días de la factura al pago: 68.56 en 2021, 73.51 en 2022, 76.38 en 2023, 69.91 en 2024, 77.35 en 2025 y 73.84 en el 1er trimestre de 2026. Glosa aceptada, en % del ingreso bruto de convenios: 0.78% en 2022 (base anterior, no comparable), 1.17% en 2023, 1.96% en 2024, 1.72% en 2025 y 1.61% en el 1er trimestre de 2026. Las barras del 1er trimestre son de una serie trimestral, no comparable con el promedio anual.
    Observatorio Anahp

    Observatorio Anahp: ¿qué dicen los números de los hospitales en 2025 y 2026?

    Fuente: Observatório Anahp 2025 y Balanço Observatório Anahp (9ª edición, marzo de 2026, y junio de 2026) · promedio de los hospitales asociados. Los valores anuales y del 1er trimestre son series distintas. Producido por Accrua.

    Ver en la guía: Observatorio Anahp: qué dicen los números en cada edición
  • Gráfica de barras del plazo promedio de cobro de los hospitales Anahp: 68.56 días en 2021, 73.51 en 2022, 76.38 en 2023, 69.91 en 2024 y 77.35 en 2025, el más alto de la serie.
    Plazo promedio de cobro hospitalario

    ¿Cuál es el plazo promedio de cobro de los hospitales en Brasil?

    Fuente: Anahp — Observatório Anahp 2025 (datos de 2021 a 2024) y Balanço Observatório Anahp, 9.ª edición, marzo de 2026 (datos de 2025). Plazo promedio de cobro, promedio de los hospitales asociados, en días. Producido por Accrua.

    Ver en la guía: Plazo promedio de cobro hospitalario: cómo calcularlo y reducirlo
  • Ejemplo ilustrativo de curva de cobro de un mes facturado de R$ 1 millón: 8.8% cobrado en M+1, 52.8% en M+2, 22.0% en M+3, 4.4% en M+4, 5.4% en M+5 y 3.6% en M+6, con un total de 97.0%; glosa inicial de 12% y pérdida de 3%
    Proyección de ingresos hospitalarios

    Proyección de ingresos hospitalarios: la curva de cobro por aseguradora y mes facturado

    Ejemplo ilustrativo con números hipotéticos: curva de cobro de un mes facturado de R$ 1,000,000 presentado a una aseguradora, con glosa inicial de 12% y recuperación de 75% de la glosa en apelación. No son datos del sector. Producido por Accrua.

    Ver en la guía: Proyección de ingresos hospitalarios: cómo prever la caja por aseguradora
  • Gráfico de barras de la glosa inicial (11.89%, 15.89% y 15.93%) y de la glosa aceptada (1.17%, 1.96% y 1.72%) de los hospitales Anahp en 2023, 2024 y 2025
    Datos del sector · Glosas hospitalarias

    Glosa inicial y glosa aceptada de los hospitales Anahp, de 2023 a 2025

    Fuentes: Observatorio Anahp 2025; Balance del Observatorio Anahp, 9.ª ed. (mar/2026). La Anahp mide la glosa inicial desde 2023.

    Ver en Datos del sector
  • Gráfico de barras del plazo promedio de cobro a las aseguradoras (de 68.56 a 77.35 días) y del plazo de pago a proveedores (de 43.27 a 48.30 días) de los hospitales Anahp de 2021 a 2025
    Datos del sector · Plazo de cobro

    Plazo promedio de cobro vs. plazo de pago a proveedores, de 2021 a 2025

    Fuentes: Observatorio Anahp 2025; Balance del Observatorio Anahp, 9.ª ed. (mar/2026). Plazo contable, de la emisión de la factura al pago.

    Ver en Datos del sector
  • Gráfico de barras del margen EBITDA de los hospitales Anahp: 11.68% en 2024, 11.05% en 2025 y 9.45% en el 1T 2026
    Datos del sector · Finanzas hospitalarias

    Margen EBITDA de los hospitales Anahp, de 2024 al 1T 2026

    Fuente: Balances del Observatorio Anahp. El 1T 2026 es un periodo parcial.

    Ver en Datos del sector
  • Gráfico de barras del resultado neto de las aseguradoras médico-hospitalarias: R$ 1.93 mil millones en 2023, R$ 10.29 mil millones en 2024 y R$ 23.43 mil millones en 2025
    Datos del sector · Resultado de las aseguradoras

    Resultado neto de las aseguradoras médico-hospitalarias, de 2023 a 2025

    Fuente: datos abiertos de la ANS procesados por Arquitetos da Saúde, Balance del Observatorio Anahp, 9.ª ed. (mar/2026). Excluye aseguradoras exclusivamente odontológicas y administradoras de beneficios.

    Ver en Datos del sector
  • Gráfico de barras del tope de reajuste de los planes individuales (de 9.6% a 5.11%) y del reajuste promedio de los planes colectivos empresariales (de 18.4% a 14.1%) de 2023 a 2026
    Datos del sector · Costos y reajustes

    Tope de reajuste de los planes individuales vs. reajuste promedio de los colectivos empresariales

    Fuente: ANS, vía Balance del Observatorio Anahp. Colectivos 2026: 12 meses hasta feb/2026; tope 2026: ciclo de mayo de 2026 a abril de 2027.

    Ver en Datos del sector